{"id":520,"date":"2020-01-10T16:18:39","date_gmt":"2020-01-10T15:18:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.dottorgiorgini.it\/?page_id=520"},"modified":"2025-06-24T16:37:42","modified_gmt":"2025-06-24T14:37:42","slug":"condizioni-generali-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/","title":{"rendered":"Condizioni Generali di Vendita"},"content":{"rendered":"

[vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern”][vc_column][vc_row_inner row_type=”row” type=”full_width” text_align=”left” css_animation=””][vc_column_inner width=”2\/3″ css=”.vc_custom_1574776632469{padding-right: 40px !important;}”][vc_column_text](vers. 03-11-2020)<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Il contratto stipulato tra Demetra sas (venditore) e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Demetra sas. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalit\u00e0 al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalit\u00e0 previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.<\/li>\n
  2. Se il Cliente \u00e8 consumatore, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provveder\u00e0 a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185\/1999 sulle vendite a distanza.<\/li>\n
  3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonch\u00e9 qualsiasi responsabilit\u00e0 contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e\/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.<\/li>\n
  4. Demetra sas invita ciascun Cliente a leggere con attenzione, prima di effettuare ciascuna operazione d\u2019acquisto, le presenti Condizioni Generali e, una volta conclusa la procedura d\u2019acquisto prevista dal sito, a stamparle e a conservarne copia o salvare in copia elettronica.<\/li>\n
  5. Demetra sas potr\u00e0 modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali di cui al presente documento. Le modificazioni eventualmente apportate prenderanno effetto a far tempo dalla data di pubblicazione sul sito, quale dichiarata nell\u2019intestazione delle Condizioni Generali medesime.<\/li>\n<\/ol>\n

    [\/vc_column_text][vc_empty_space height=”30px”][vc_column_text]<\/p>\n

    Modalit\u00e0 di acquisto<\/strong><\/h3>\n

    [\/vc_column_text][vc_empty_space height=”10px”][vc_column_text]<\/p>\n

      \n
    1. Il Cliente pu\u00f2 acquistare online, telefonicamente, via posta elettronica, via messaggistica, via chat, i prodotti i presenti nel catalogo elettronico del venditore al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo (URL) www.erboristerie.com (+ www.erboristeriademetra.it<\/a>, + www.dottorgiorgini.it<\/a> e .com), cos\u00ec come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine cos\u00ec come la descrizione a corredo della scheda descrittiva di un prodotto pu\u00f2 non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura e altro. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto e possono cambiare in ogni momento secondo le esigenze di Demetra sas e di variazioni di produzione e commercializzazione delle varie ditte produttrici e fornitrici. Le erbe officinali, i t\u00e8, gli infusi di frutta tutti i prodotti venduti, in genere, a peso con taglio media da 100 grammi e multipli vengono confezionati nel momento della richiesta del cliente con il suo ordine e, se multipli di 100gr, vengono considerati come unico articolo. Ad esempio, un ordine contenente “3x100gr Malva officinalis” verr\u00e0 consegnato con unica confezione da 300r confezionata nel momento della preparazione dell’ordine nella ns. erboristeria come preparazione estemporanea richiesta dal cliente. Ecco perch\u00e9 per questi prodotti \u00e9 proposto uno sconto proporzionale alle quantit\u00e0 acquistate e, sempre per lo stesso motivo, su ordini contenenti questi prodotti non \u00e9 applicabile il recesso (vedi paragrafo dedicato al recesso). Per questi articoli che vengono appunto pesati al momento della preparazione dell’ordine \u00e9 disponibile l’opzione “sottovuoto” all’interno di ogni articolo nella fase di acquisto. Suggeriamo vivamente la scelta del sottovuoto per manterere aromi e qualit\u00e0 durante il trasporto ed eventualmente anche a casa, per lunghi periodi. Il caso mancato inserimento di questa opzione l’articolo viene confezionato in un sacchetto di normale carta per alimenti concepita per un utilizzo a breve termine. Per conservazione a lungo termine si suggerisce di trasferire il contenuto in apposito contenitore adatto. Non si risponde per confezioni sottovuoto arrivate a destinazione perdendo il sottovuoto. Pu\u00f2 capitare che con le sollecitazioni del trasporto il sacchetto sottovuoto subisca delle minime alterazioni della tenuta senza pero’ perdere le funzioni protettive dell’insieme e degli aromi.<\/li>\n
    2. La corretta ricezione dell’ordine \u00e8 confermata dal venditore mediante una risposta via posta elettronica, inviata automaticamente dal server all’indirizzo comunicato dal Cliente. Il messaggio di conferma riporter\u00e0 Data e Ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Demetra sas. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalit\u00e0 descritte in questo documento. Il cliente ricevera’ questa automatica conferma subito ad ogni<\/u> ordine effettuato. Il mancato ricevimento indica un’anomalia che deve allarmare il cliente e permettergli di chiarirla contattandoci. Le anomalie pi\u00f9 frequenti si riferiscono a errore di digitazione dell’indirizzo di posta elettronica oppure a convinzioni di aver concluso un ordine ma in realt\u00e0 le merci sono ancora nel carrello e l’ordine non \u00e8 stato ancora chiuso.<\/li>\n
    3. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Demetra sas garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.<\/li>\n
    4. Nel caso l’ordine richieda un pagamento successivo come ad esempio pagamento tramite bonifico bancario, ecc., Demetra sas confermera’ la disponibilita’ dei prodotti e l’effettuazione degli eventuali sconti e\/o maggiorazioni come eventualmente richiesti dal cliente come quando ad esempio il cliente chiede l’aggiunta telefonica di uno specifico prodotto e\/o situazioni analoghe. Il cliente, ricevuta la conferma di disponibilita’, provvedera’ al pagamento dell’ordine ed ad informare il venditore inviando o tramite allegato di posta elettronica una copia della ricevuta di pagamento. Qualora entro 3 giorni dalla confema di disponibilit\u00e0 il venditore non abbia ancora ricevuto la conferma del pagamento, il cliente perder\u00e0 la priorit\u00e0 sulla disponibilit\u00e0 dei prodotti. Demetra sas, pur mantenendo valido l’ordine e pur rimanendo in attesa del pagamento e fino all’arrivo del pagamento stesso, si riserva di utilizzare i prodotti per eventuali altri ordini solo qualora fossero gli unici disponibili in magazzino in quel momento.<\/li>\n<\/ol>\n

      [\/vc_column_text][vc_empty_space height=”30px”][vc_column_text]<\/p>\n

      Modalit\u00e0 di pagamento<\/strong><\/h3>\n

      [\/vc_column_text][vc_empty_space height=”10px”][vc_column_text css=””]<\/p>\n

        \n
      1. Pagamento alla consegna<\/em><\/strong>
        \n\u00c8 accettato con una maggiorazione come contributo alla commissione d’incasso che applica il corriere per il servizio di accettazione e trasferimento del denaro. In ogni momento Demetra sas potrebbe non accettare ordini conclusi in questa modalita’, in particolare se provenienti da specifiche zone ad alta percentuale di mancati pagamenti, da clienti recidivi o se l’ordine contiene articoli non disponibili subito a scaffale e espressamente richiesti al produttore proprio in virt\u00f9 della richiesta del cliente. In situazioni simili lo stato dell’ordine potrebbe venire modificato in “attesa ricevuta pagamento” a discrezione del cliente se accettare questa modalit\u00e0 ed effettuare il pagamento oppure rinunciare all’ordine.
        \nPer la validazione dell’ordine con “Pagamento alla Consegna” \u00e8 richiesto il contatto telefonico del cliente dopo aver concluso l’ordine. Il cliente potr\u00e0 quindi essere contattato successivamente alla conclusione dell’ordine proprio al fine di perfezionare e controllare i dati indicati. Inoltre, per ordini di particolare rilevanza e valore conclusi con questa modalit\u00e0 di pagamento, viene richiesto un acconto confirmatorio. Ordini di questo tipo saranno seguiti dall’invio delle istruzioni per poterli concludere e confermare. Questa modalit\u00e0 potrebbe non essere attiva nel sito nei mesi di agosto e dicembre.<\/li>\n
      2. Carta di credito<\/strong><\/em>
        \nNei casi di acquisto con modalit\u00e0 di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l’istituto bancario di riferimento provveder\u00e0 ad autorizzare l’importo relativo all’acquisto effettuato. Solo l’importo relativo alla merce evasa, anche parzialmente, verr\u00e0 effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente.<\/li>\n
      3. Paypal<\/strong>
        \nNei casi di acquisto con modalit\u00e0 di pagamento tramite Paypal, al fine della destinazione della spedizione, fanno fede unicamente le indicazioni specificate da Paypal. Nessuna contestazione pu\u00f2 essere accettata per richieste di destinazione differenti da quelle indicate nella ricevuta di pagamento di Paypal. Suggeriamo quindi, a chi desiderasse inviare le merci ad altra destinazione, di assicurarsi di indicare a Paypal la corretta destinazione.<\/li>\n
      4. In caso di annullamento dell’ordine verr\u00e0 richiesto dal venditore l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato, qualora si tratti di ordine gi\u00e0 pagato. I tempi di svincolo sono immediati ma, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (generalmente 24\u00b0 giorno dalla data di autorizzazione). Il cliente potrebbe vedere visualizzata l’operazione solo nel suo successivo estratto conto, il che pu\u00f2 avvenire anche il mese successivo alla data dall’operazione. Una volta effettuato l’annullamento della transazione, in nessun caso Demetra sas pu\u00f2 essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario.<\/li>\n
      5. Demetra sas si riserva la facolt\u00e0 di richiedere al Cliente l’invio di copia di documenti di identit\u00e0 comprovanti la titolarit\u00e0 della Carta utilizzata e, in mancanza della documentazione richiesta, si riserva la facolt\u00e0 di non accettare l’ordine.<\/span><\/li>\n
      6. In nessun momento della procedura di acquisto Demetra sas \u00e8 in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Demetra sas conserver\u00e0 tali dati. <\/b>In nessun caso Demetra sas pu\u00f2 quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquisti su tutti i domini di propriet\u00e0 di Demetra sas
        \n<\/span><\/li>\n
      7. Bonifico Bancario Anticipato<\/strong><\/em>
        \n<\/b>\u00c8 possibile pagare la merce ordinata tramite bonifico bancario intestato a DEMETRA SAS Calle del Toresin n\u00b04 \u2013 31046 Oderzo TV. Le coordinate vengono inviate automaticamente alla conferma dell’ordine.<\/span>
        \nLa causale del bonifico bancario dovr\u00e0 riportare almeno uno dei dati seguenti:
        \n1 – il numero di riferimento dell’ordine;
        \n3 – nome e cognome dell’intestatario dell’ordine.<\/li>\n
      8. Fattura – Scontrino Fiscale<\/strong>
        \nNel caso l’acquisto venga effettuato da un’azienda con richiesta espressa di fattura aziendale, e’ importantissimo indicare nell’ordine sia il codice fiscale sia la partita iva.\u00a0 Servir\u00e0 anche il codice SDI o, in alternativa, l’indirizzo di posta elettronica certificata. Va indicato inoltre la denominazione aziendale specifica (as esempio spa, srl, sas, snc, coop., associazione, ditta individuale ecc.). In mancanza di questi dati non ci \u00e8 possibile emettere fattura ed emetteremo quindi il normale scontrino fiscale dopodich\u00e9 non potr\u00e0 pi\u00f9 essere emesso alcun altro documento fiscale per la stessa transazione. Per la stragrande maggioranza degli ordini lo scontrino fiscale \u00e8 il DOCUMENTO FISCALE ACCOMPAGNATORIO del materiale spedito, inviato insieme alla spedizione al destinatario dell’ordine, ai sensi dell’art 14 D.P.R. 445\/2000. Per l’emissione dello scontrino fiscale fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione nello scontrino fiscale sar\u00e0 possibile, dopo l’emissione dello stesso. Lo scontrino fiscale dovr\u00e0 essere esibito per qualsiasi controversia relativa ai prodotti acquistati.<\/li>\n
      9. Le spese di trasporto indicate nell’apposita sezione sono riferite al Italiano. Per consegne sul territorio straniero le tariffe si differenziano da Stato a Stato e sono indicate in fase di completamento dell’ordine una volta inseriti i dati di destinazione. Ai clienti stranieri suggeriamo di inviare un’email con i prodotti richiesti per ricevere un preventivo dettagliato e conoscere cos\u00ec anticipatamente eventuali costi o ostacoli all’invio di taluni prodotti. All’interno dell’Unione Europea generalmente non ci sono difficolt\u00e0 a spedire tutti gli articoli. Fuori dalla UE invece taluni articoli particolari sono soggetti a ostacoli legislativi o doganali dipendenti dalle regole dello specifico Stato di destinazione. Citiamo, solo a titolo di esempio alcune sostanze mdi libero commercio in Italia ma soggette a prescrizioni in alcuni Stati: Gingko Biloba, Tribulus Terrestris (Irlanda); Damiana, Astragalo (Giappone); Rodiola (Brasile), Melatonina (Germania, Irlanda, Israele, Giappone); Griffonia (5-HTP) (Germania, Giappone)<\/li>\n
      10. Nessuna responsabilit\u00e0 pu\u00f2 essere imputata a Demetra sas in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato. In particolare nei periodi di festivit\u00e0, Natale, capodanno, Epifania, Pasqua, ferragosto e seconda met\u00e0 di agosto quando i tempi di evasione e di consegna degli ordini possono subire variazioni. In particolare gli ordini ricevuti dal 30 dicembre al 6 gennaio sono da considerarsi in evasione a partire dal 7 gennaio.<\/li>\n
      11. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente \u00e8 tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, n\u00e9 bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna accettando il collo apponendo la scritta “con riserva” nella ricevuta del corriere e nella propria. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potr\u00e0 opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Dal momento in cui la merce viene consegnata al corriere la merce viaggia sempre a rischio e pericolo del Cliente.<\/li>\n
      12. Eventuali problemi inerenti l’integrit\u00e0 fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalit\u00e0 previste nel presente documento.<\/li>\n
      13. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilit\u00e0 di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verr\u00e0 automaticamente reinviato al mittente e rimarr\u00e0 a disposizione del cliente o inviato nuovamente, solo previo pagamento anticipato dell\u2019importo relativo alle spese sostenute fino a quel momento pi\u00f9 le spese di trasporto per la nuova eventuale consegna.<\/li>\n
      14. Diritto di recesso<\/strong>
        \nAi sensi e per gli effetti dell’art. 64 del codice del consumo (D.lgs 206\/2005) , se il cliente \u00e8 un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivit\u00e0 professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a Demetra sas un riferimento di Partita IVA) ha il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificare il motivo, entro il termine di 14 lavorativi, salvo quanto stabilito dall’art. 65 commi 3,4 e 5 del codice del consumo.
        \nIl diritto di recesso si esercita con l’invio, entro i termini previsti (14 giorni), di una comunicazione scritta da inoltrare a Demetra sas calle del Toresin, 4 – 21046 Oderzo (Treviso), mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione pu\u00f2 essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale accettante entro i termini previsti dal codice o, dal contratto, ove diversi. L’avviso di ricevimento non \u00e8, comunque, condizione essenziale per provare l’esercizio del diritto di recesso.
        \nUna volta esercitato il diritto di recesso il Cliente dovr\u00e0 effettuare, a proprie spese (art. 67 codice consumo) e con corriere di propria scelta, la spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale (a sua volta imballata in una nuova confenzione pi\u00f9 grande), completo di ogni accessorio e di tutto quanto in origine contenuto.
        \nIl Cliente potr\u00e0 assicurare, eventualmente, contro il furto e i danni da trasporto la spedizione facendosi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, Demetra sas si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.
        \nEntro 14 giorni, e comunque entro i termini previsti dalla legge, Demetra sas riaccrediter\u00e0 l’importo pagato.
        \nIl rimborso avverr\u00e0 preferibilmente con le stesse modalit\u00e0 di pagamento utilizzate dal cliente al momento dell’ordine: riaccredito sul conto corrente nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, storno della transazione nel caso di pagamento online con carta di credito. Nei casi di contrassegno invece il cliente fornir\u00e0 a Demetra sas un numero di conto corrente a lui intestato indicando le coordinate bancarie IBAN anche direttamente sul modulo di recesso stesso o successivamente in altra modalit\u00e0. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione e\/o prodotto originale.<\/li>\n
      15. Il diritto di recesso \u00e8 comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
        \n– il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non \u00e8 possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, allegati, singolo pezzo di ordine multiplo, ecc…);
        \n– il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a musicali sigillati (compresi quelli allegati ad altri prodotti), una volta aperti;
        \n– il diritto non si applica ai prodotti formulati per espressa richiesta del cliente come ad esempio non esaustivo tisane composte, erbe officinali sfuse confezionate al momento su richiesta e formulazioni floreali con formule create ad hoc;
        \n– il diritto non si applica ai prodotti non disponibili ma resi disponibili successivamente all’ordine perch\u00e8 a sua volta ordinati e procurati ad hoc alle aziende fornitrici al fine di evadere l’ordine per espressa richiesta del cliente;
        \n– il bene acquistato dovr\u00e0 essere integro e restituito nella confezione originale, con i sigilli intatti, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, allegati, ecc…); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
        \n– a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente<\/strong> (art. 67 codice consumo) che ha quindi facolt\u00e0 di assicurare la spedizione contro il furto e i danni da trasporto facendosi carico delle relative spese e quindi la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, \u00e8 sotto la completa responsabilit\u00e0 del cliente;
        \n– in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Demetra sas dar\u00e0 comunicazione al cliente dell’accaduto (entro il 5\u00b0 giorno dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualit\u00e0, il prodotto sar\u00e0 messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
        \n– Demetra sas non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto\/smarrimento di beni restituiti.
        \n– al suo arrivo in magazzino, il prodotto sar\u00e0 esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e\/o l’imballo originale risultino rovinati e non pi\u00f9 vendibili, Demetra sas provveder\u00e0 ad informare il cliente e il prodotto sar\u00e0 eventualmente messo a sua disposizione per la restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;<\/li>\n
      16. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrit\u00e0 del bene (confezione e\/o suo contenuto), nei casi in cui Demetra sas accerti:
        \n-la mancanza della confezione esterna e\/o dell’imballo interno originale;
        \n-l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, allegati, misurini, rottura sigilli, ecc…);
        \n-il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
        \nNel caso di decadenza del diritto di recesso, Demetra sas provveder\u00e0 ad informare il cliente e il prodotto sar\u00e0 messo a sua disposizione per la restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.<\/li>\n
      17. Danneggiamenti ed Assicurazioni<\/strong>
        \nCome gi\u00e0 indicato in precedenza, le merci viaggiano a rischio e pericolo del Cliente, perci\u00f2 il cliente ha facolt\u00e0 di assicurare la propria spedizione. Ci\u00f2 lo tutela in caso di danneggiamenti interi o parziali e\/o perdita intera o paziale della sua spedizione. L’assicurazione \u00e8 facoltativa ma, in macanza di essa, non sar\u00e0 in alcun modo possibile risarcire il cliente in caso di danneggiamenti o perdita della spedizione salvo i limitidi legge*. L’assicurazione \u00e8 acquistabile nella fase della scelta del tipo di trasporto ed nelle fasi conclusive dell’ordine. L’assicurazione, infine, potr\u00e0 esser applicata solo se il Cliente, in fase di ritiro del pacco, applicher\u00e0 la firma “con riserva di verifica”. Dovr\u00e0 quindi scrivere fisicamente, accanto alla firma per il ritiro del pacco, la dicitura “con riserva di verifica” senza della quale il Cliente accetta automaticamente il pacco come perfettamente integro e decade ogni possibilit\u00e0 di applicare l’assicurazione.
        \n*Salvo il caso in cui il cliente abbia acquistato il servizio di assicurazione, se il trasporto della vostra spedizione \u00e8 effettuato via terra o via aerea in ambito nazionale, la nostra responsabilit\u00e0 per i rischi di perdita o danneggiamento ai prodotti durante il trasporto, sar\u00e0 disciplinata dall’art. 1696 c.c. cos\u00ec come modificato dal Decreto Legislativo 21.11.2005 n. 286, e dunque limitata ad 1 \u20ac (un Euro) per ogni chilogrammo di merce perduta od avariata, salvo diverso accordo scritto tra le Parti, nonch\u00e9, per la parte ivi non disciplinata, dalla normativa del cod. civ. sul contratto di trasporto.<\/li>\n
      18. Reclami<\/strong>
        \nOgni eventuale reclamo dovr\u00e0 essere rivolto a Demetra s.a.s. di Ambrosi Marco & C. Calle del Toresin n\u00b04 \u2013 31046 Oderzo TV entro e non oltre 3 giorni dal ricevimento delle merci.<\/li>\n
      19. Resi<\/strong>
        \nNon si accettano resi se non preventivamente autorizzati da Demetra sas dopo l’apertura di un reclamo. Tutti i resi, compresi quelli per garanzia del prodotto o non conformit\u00e0, sono a carico del mittente come previsto dalle leggi vigenti<\/li>\n
      20. Privacy<\/strong>
        \nI dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi salvo per la necessit\u00e0 di espletazione del servizio richiesto dal cliente. Demetra sas garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al dlgs 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati \u00e8 Demetra s.a.s. di Ambrosi Marco & C. Calle del Toresin n\u00b04 \u2013 31046 Oderzo TV e il responsabile del trattamento \u00e8 il sig. Ambrosi Marco<\/li>\n
      21. Legge applicabile<\/strong>
        \nIl contratto di vendita tra il Cliente e Demetra sas s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale \u00e8 esclusivamente quella del Foro di Oderzo.<\/li>\n
      22. Varie<\/strong>
        \nNel caso l’utente manifesti qualche patologia e qualora i prodotti siano utilizzati per un miglioramento generale o particolare del benessere psico-fisico, si ricorda che l’utente dovr\u00e0 consultare il medico prima di qualunque considerazione che riguardi la propria salute. Demetra sas declina qualunque responsabilit\u00e0 derivante da un uso scorretto e\/o improprio delle informazioni e\/o prodotti forniti.<\/li>\n<\/ol>\n

        Demetra s.a.s. di Ambrosi Marco & C. Calle del Toresin n\u00b04 \u2013 31046 Oderzo TV<\/b><\/span><\/p>\n

        [\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″ css=”.vc_custom_1574776535305{padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;background-color: #ffffff !important;}”][vc_empty_space height=”30px”]

        \"\"<\/div>
        PAGAMENTI SICURI<\/h5>

        con carta di credito, bonifico bancario, Paypal e pagamento alla consegna<\/p><\/div><\/div><\/div>[vc_empty_space height=”30px”]

        \"\"<\/div>
        SPEDIZIONE GRATUITA<\/h5>

        per acquisti superiori a Euro 59,00<\/b> (solo per l'Italia)<\/p><\/div><\/div><\/div>[vc_empty_space height=”30px”]

        \"\"<\/div>
        CONSEGNA VELOCE<\/h5>

        24\/48 ore successive alla spedizione<\/b>, 72 ore successive in zone disagiate e nelle isole<\/p><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner row_type=”row” type=”full_width” text_align=”left” css_animation=””][vc_column_inner][vc_empty_space height=”52px”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        [vc_row css_animation=”” row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” angled_section=”no” text_align=”left” background_image_as_pattern=”without_pattern”][vc_column][vc_row_inner row_type=”row” type=”full_width” text_align=”left” css_animation=””][vc_column_inner width=”2\/3″ css=”.vc_custom_1574776632469{padding-right: 40px !important;}”][vc_column_text](vers. 03-11-2020) Il contratto stipulato tra Demetra sas (venditore) e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Demetra sas. Tale accettazione si ritiene…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-520","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nCondizioni Generali di Vendita - dottorgiorgini.it - Erbe e Integratori Naturali<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Per i tuoi acquisti online da DottorGiorgini.it, il trasporto \u00e8 gratuito per le spese superiori a 49 \u20ac (solo per l'Italia). Scopri le altre condizioni >>\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condizioni Generali di Vendita - dottorgiorgini.it - Erbe e Integratori Naturali\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Per i tuoi acquisti online da DottorGiorgini.it, il trasporto \u00e8 gratuito per le spese superiori a 49 \u20ac (solo per l'Italia). Scopri le altre condizioni >>\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"dottorgiorgini.it\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-06-24T14:37:42+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"20 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/\",\"url\":\"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/\",\"name\":\"Condizioni Generali di Vendita - dottorgiorgini.it - Erbe e Integratori Naturali\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/en\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-01-10T15:18:39+00:00\",\"dateModified\":\"2025-06-24T14:37:42+00:00\",\"description\":\"Per i tuoi acquisti online da DottorGiorgini.it, il trasporto \u00e8 gratuito per le spese superiori a 49 \u20ac (solo per l'Italia). Scopri le altre condizioni >>\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Condizioni Generali di Vendita\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/en\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/en\/\",\"name\":\"dottorgiorgini.it\",\"description\":\"Erbe e Integratori Naturali\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/en\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Condizioni Generali di Vendita - dottorgiorgini.it - Erbe e Integratori Naturali","description":"Per i tuoi acquisti online da DottorGiorgini.it, il trasporto \u00e8 gratuito per le spese superiori a 49 \u20ac (solo per l'Italia). Scopri le altre condizioni >>","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Condizioni Generali di Vendita - dottorgiorgini.it - Erbe e Integratori Naturali","og_description":"Per i tuoi acquisti online da DottorGiorgini.it, il trasporto \u00e8 gratuito per le spese superiori a 49 \u20ac (solo per l'Italia). Scopri le altre condizioni >>","og_url":"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/","og_site_name":"dottorgiorgini.it","article_modified_time":"2025-06-24T14:37:42+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tempo di lettura stimato":"20 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/","url":"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/","name":"Condizioni Generali di Vendita - dottorgiorgini.it - Erbe e Integratori Naturali","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/en\/#website"},"datePublished":"2020-01-10T15:18:39+00:00","dateModified":"2025-06-24T14:37:42+00:00","description":"Per i tuoi acquisti online da DottorGiorgini.it, il trasporto \u00e8 gratuito per le spese superiori a 49 \u20ac (solo per l'Italia). Scopri le altre condizioni >>","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/condizioni-generali-di-vendita\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Condizioni Generali di Vendita"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/en\/#website","url":"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/en\/","name":"dottorgiorgini.it","description":"Erbe e Integratori Naturali","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/520","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=520"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/520\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19689,"href":"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/520\/revisions\/19689"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dottorgiorgini.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=520"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}