Costi trasporto e pagamenti

Evasione Ordini

Gli ordini sono evasi generalmente entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento, dal martedì al sabato (per i tempi di consegna vedi più sotto).

Nel caso alcuni articoli siano mancanti o in arrivo, richiedendo un tempo di attesa maggiore di 10 giorni, sarete preventivamente avvertiti per permettervi di modificare l’ordine, di scegliere se ricevere comunque ciò che è subito disponibile o di aspettare e ricevere tutto assieme.

Gli ordini che comprendono articoli della categoria “Dr.Giorgini” possono richiedere ulteriori 3-5 giorni lavorativi per essere evasi anche se, normalmente, l’evasione di tutti gli ordini avviene in giornata o il giorno lavorativo successivo al ricevimento dell’ordine. Questo è dovuto al fatto che gli articoli di questo produttore sono oltre 1600 e non tutti disponibili “a scaffale”. Il loro riassortimento può richiedere alcuni giorni aggiuntivi.

Trasporto

Gli ordini vengono sempre spediti utilizzando il corriere espresso Nexive.
Trasporto gratuito per acquisti superiori a Euro 49,00 (solo per l’Italia).

Per ordini di importo inferiore:

  • Euro 5,99 di spese di trasporto
  • tutti i prezzi s’intendono IVA INCLUSA.

Tempi di consegna

AGGIORNAMENTO COVID-1926/03/2020:

Come misura contenitiva della pandemia da corona virus sono state messe in atto dal corriere Nexive le procedure di sicurezza più stringenti per preservare la sicurezza dei driver, garantendo l’attività evitando aggregazioni numeriche eccessive e rispettando le norme previste dal DPCM. 
A causa di ciò e dell’elevato volume di spedizione affrontato da Nexive non ci è possibile garantire le tempistiche di consegna indicate qui in seguito e sulle schede degli articoli, in particolar modo per le spedizioni in Lombardia dove le tempistiche possono allungarsi a 7 giorni.

Il Corriere Espresso Nexive è il partner che usiamo come preferenziale in quanto offre il servizio migliore e più veloce soprattutto con i clienti privati, con consegna nelle 24/48 ore successive alla spedizione e nelle 72 ore successive in Sicilia, Sardegna, Calabria e nelle zone disagiate.

ATTENZIONE: i tempi di consegna (24-48 ore) si riferiscono dal momento dell’evasione dell’ordine e non dal momento dell’inserimento dell’ordine stesso. L’ordine effettuato dal cliente potrebbe venire evaso alcuni giorni dopo in caso di pagamento tramite bonifico bancario, che uno o più articoli non siano subito disponibili, che l’ordine venga effettuato sabato/domenica/lunedì (le spedizioni si effettuano dal martedì al venerdì).

Per evitare problemi di giacenze e pacchi non consegnati, vi suggeriamo comunque di indicare, al momento dell’ordine, l’indirizzo di consegna a voi più comodo. Ad esempio è molto più agevole per l’autista che effettua la consegna poterla effettuare presso un negozio, un ufficio o comunqe una destinazione dove sia sempre presente qualcuno che la possa ritirare, evitando così i noiosi ritardi e che le spedizioni finiscano in giacenza.

Pagamenti

  • Con Carta di Credito (tutte le carte sono accettate, anche le prepagate e Postepay)
  • con Bonifico Bancario anticipato suBanca Monte dei Paschi di Siena
    IBAN: IT22H0103061861000001034301
    BIC: PASCITM1ODE
    Conto intestato a: Demetra sas di Ambrosi Marco & C. Calle del Toresin n° 4, 31046 Oderzo TV
  • con Paypal inviando il pagamento all’indirizzo info@erboristerie.com
  • con Pagamento alla consegna (non utilizzabile per ordini di importo inferiore a euro 20,00).

Nota

Demetra sas potrebbe non accettare ordini conclusi in questa modalità, in particolare se provenienti da clienti recidivi o se l’ordine contiene articoli non disponibili subito a scaffale e espressamente richiesti al produttore proprio in virtù della richiesta del cliente. In situazioni simili lo stato dell’ordine potrebbe venire modificato in “attesa ricevuta pagamento” a discrezione del cliente se accettare questa modalità ed effettuare il pagamento oppure rinunciare all’ordine.

Ricorda

  • Trasporto gratuito per acquisti superiori a Euro 49,00 (solo per l’Italia).
  • Le spedizioni vengono effettuate dal martedì al sabato.
  • Tutti i prezzi s’intendono IVA INCLUSA
PAGAMENTI SICURI

con carta di credito, bonifico bancario, Paypal e pagamento alla consegna

SPEDIZIONE GRATUITA

per acquisti superiori a Euro 49,00 (solo per l'Italia)

CONSEGNA VELOCE

24/48 ore successive alla spedizione, 72 ore successive in zone disagiate e nelle isole